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안녕 하십니까?
ECS 텔레콤 영업팀을 맡고 있는 김형욱입니다.
모든 기업의 궁극적인 지향은 업계 최고의 독보적인 존재로 성장하는 목표를가지고 있을 것입니다.
우리 회사도 업계 최고의 목표를 지향으로 Enterprise Voice Solution 분야의 그 중심에
자리하고 있다고 자부하고 있습니다.업계의 중심에 자리할 수 있었던 원동력은 훌륭한 인재들로 구성된 ECS 의 구성원과 그 구성원들의 잠재 능력을 발휘할 수 있도록 투자를 아끼지 않는 회사의 경영 방침이
있었다고 생각 합니다.

우리 회사는 각각의 구성원에게 권한과 책임을 부여하여 피동적인 업무보다는 능동적으로 자신의 능력을 발휘할 수 있는 기회를 제공 합니다.따라서 자신의 권한과 능력을 최대한 발휘하면 회사 또한 개인의 능력을 인정하고 보상하는 프로그램을 가동하여 만족할 수 있는 대우를 아끼지 않습니다.

인생의 모든 과정은 인간관계로 시작한다고 합니다.
우리 회사의 모든 구성원은 국내외의 고객 사와 업무를 함께하면서 많은 경험을 통하여
대인 관계를 유지할 수 있어 개개인의 견문과 지식을 쌓아가는데 많은 도움을 얻을 수
있으리라 확신 합니다. 업계 최고의 지향과 구성원들에게 투자를 아끼지 않는 우리 회사와 함께한다면 여러분도 신화를 창조하는 인생을 설계할 수 있을 것입니다.
 
 
ECS를 인생 도약의 기점으로 삼고자 하는 사람들에게 인사담당으로서 저는 자신 있게 우리 회사를 소개합니다. 언제나 open 되어 있는, 경직되지 않은 사내 Communication system과 연공 서열에 따르지 않는 Promotion system 등 우리 회사는 다른 어느 회사보다 젊은 감각으로 직원들에게 많은 기회를 제공할 뿐 아니라 본인의 능력에 따라 얼마든지 기회를 만들어 낼 수도 있는 회사입니다.

또한, 우리 회사는 인재의 소중함을 알고 직원들의 땀과 노력을 인정하며 그에 따른 보상에 인색하지 않습니다.항상 앞선 비젼을 가지고 회사를 이끌어가시는 사장님 이하 또한 업계에서 내노라하는 능력을 가진 직원들이 가족처럼 서로를 아끼고 사랑하며 큰 힘이 되어주는 좋은 회사, ECS입니다. 도전하십시오! 여러분의 성공의 문이 될 것입니다.

 
PM과 ECS
최근들어 컨택센터를 비롯한 UC등의 기업용 음성 및 커뮤니케이션 시장의 사업들이 점점 대형화 되고 복잡해지고 있습니다. 컨택센터의 경우 콜 인프라를 위한 PBX, CTI, IVR과 같은 솔루션 제품을 설치하고 연계 하는 것으로 끝나지 않고 다양한 사용자 어플리케이션, 기존 업무 환경과의 연계, 녹취, FAX, SMS등 화상과 같은 멀티미디어 채널 솔루션과의 연동 및 협업이 필수적이며 통계 및 모니터링에 대한 요구사항도 점점 세분화되고 다양해지고 있습니다.

고객은 좀더 편리 하면서도 정확하게 센터를 관리하고 운영할 수 있는 통합적인 컨택센터를 구축해주기를 원하며 기업의 커뮤니케이션 환경도 단순 전화 환경에서 다양한 커뮤니케이션간의 연계 및 상태 조회를 통해 커뮤니케이션의 병목을 해소하고 생산성을 향상하기 위해 전화, 이메일, 채팅, 그룹웨어등이 유기적으로 연계된 업무 환경으로 변화되고 있는 것이 사실입니다.

이런 사업을 성공적으로 수행하기 위해서는 현실적으로 PBX, CTI, IVR과 같은 개별 솔루션에 대한 기술적 이해를 기반으로 고객사 IT 인프라 환경과 요구사항에 가장 적합한 솔루션 별 연계 방안과 어플리케이션의 개발 방향을 기술적으로 제시하고 이에 대한 진행 절차를 관리 할 수 있는 전문가가 필요하며 이런 역할을 수행하는 것이 바로 PM(Project Manager)이라 할 수 있습니다.

PM은 프로젝트의 사업관리를 책임 지는 관리자입니다. 하지만 SW개발 사업과 달리 컨택센터나 UC 프로젝트는 통신장비, 네트워크장비, 음성장비 등 일반 IT개발자들이 쉽게 접하지 못하는 전문 솔루션들의 연계가 많기 때문에 쉽지 않은 것이 사실입니다.

ECS는 자체적으로 다양한 기업용 음성 및 커뮤니케이션 솔루션들을 보유 하고 있고 자연스럽게 그런 부분에 대한 전문 지식을 습득할 수 있는 환경을 제공하기 때문에 컨택센터나 UC와 같은 기업 커뮤니케이션 사업의 PM에게 최적의 자양분을 제공한다라는 점에서 PM을 본인의 희망직무로 생각하고 있는 사람들에게는 최고의 회사가 되지 않을까 싶습니다.
 
 
'바둑 1급 열 명이 힘을 모아도 바둑 1단 한 명을 이길 수 없다'라는 말이 있듯이 회사에서의 인재의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 우리 회사가 많지 않은 인원으로 업계 최고의 자리에 올라설 수 있었던 이유도 바로 뛰어난 인재가 많았기 때문이라고 생각합니다.

사내의 체계화된 교육과 국 내외 교육 지원, 연구 개발을 위한 최고의 LAB System등 최고의 환경을 갖추고 있기에 인재양성소라 해도 과언이 아닐 것이며 노력에 대한 회사의 큰 보상은 더욱 힘을 실어 주고 있습니다.

또한, 사람을 중요시 하는 회사 문화와 대기업 못지않은 복리후생제도를 통해 회사의 배려를 느낄 수 있으며, 스스로 일하고 싶은 마음이 들게 합니다. 이는 업계 최하위의 이직률을 유지하고 있는 원동력이라고 생각합니다.

'최고의 기술력을 가진 따뜻한 회사' 누군가 저에게 우리 회사에 대해 한 줄로 표현하라면 이렇게 대답하고 싶습니다.
 
 
'知之者 不如好之者, 好之者 不如樂之者'

노력보다는 즐기면서 일을 할 수 있는 회사 생활을 ECS텔레콤에서 실현하십시오.

대학교를 졸업하고 ECS텔레콤에 처음으로 입사하여 벌써 두 번째 해를 맞이하였습니다.
학생 때에는 다소 낯설었던 IP PBX 분야였지만 입사 후 관련 기술들을 직접 배우고 다루면서 최신 IP PBX 장비 및 기술에 흥미를 느낄 수 있었으며, 또한 여러 분야의 업무 및 프로젝트 등 다양한 경험을 쌓을 수 있었습니다.

자신의 가치를 높일 수 있는 다양한 자기계발의 기회, 구성원개개인에 대한 최고의 대우, 최신 기술의 업무와 프로젝트 참여 등 다른 회사에서는 접할 수 없는 ECS텔레콤만의 여러 가지 환경 제공 및 지원을 받으며 IP PBX 분야를 리드하고 있는 회사의 한 구성원으로서, 그리고 최신 IT 기술을 다루고 있는 엔지니어로서의 자부심과 함께 오늘도 IP PBX 분야의 최고의 Leading Company 가 되기 위해, 또한 최고의 엔지니어가 되기 위해 노력하고 있습니다.

 
 

“가장 낮은 곳에서부터 시작해 가장 높은 곳을 바라보는 인재가 되겠다”는 포부를 가지고 이씨에스텔레콤에 입사한지 1년이 지났습니다.

대학 졸업 후 첫 직장이라는 것에 대한 두려움과 설렘을 가지고, 집을 나섰던 첫 출근 날이 아직도 잊혀지지 않습니다. 더 이상 철없는 학생의 모습이 아닌 한 사람의 당당한 사회 구성원으로서, 이전과 달라진 가장 큰 차이점은 “책임감” 에 있다고 생각 합니다. 자신의 일에 대한 주인의식을 가지게 되는 과정에는 물론 개인의 역량과 성향의 차이는 있겠지만, 무엇 보다 회사의 분위기와 환경 또한 굉장히 큰 영향을 준다고 생각 합니다. 특히 이씨에스텔레콤에 입사하여 느끼게 된 “우리는 업계 최고”라는 자부심은, 제가 이씨에스텔레콤의 구성원으로써 맡은 업무에 대하여 주인의식을 가지게 되는 것에 큰 힘이 되었으며,

회사는 그에 따른 지원과 보상을 통해 구성원 개개인의 노력을 헛되이 여기지 않는 모습으로 또 다시 자부심을 안겨주는 좋은 순환의 모습을 보여 주었습니다. 개인의 목표와 발전을 이끌어 줄 뿐 아니라, 자신의 목표에 대해 스스로 생각 하고 발전시킬 수 있도록 도와주는 기업이라면, 회사의 발전 뿐 아니라 나 자신의 발전을 위해서라도 꼭 한 번 도전 해 볼 가치가 있는 기업이라고 생각 합니다.

오늘도 저는 스스로를 가치있는 인재로 만들어가는 자랑스러운 이씨에스텔레콤의 구성원으로써 보람된 하루를 향해 달리고 있습니다!

저에게 이씨에스텔레콤은 “최선을 다해 경주하는 사람의 모습이 아름다운 회사”입니다.