ECS ÅÚ·¹ÄÞÀº ±¹³» Áõ±Ç»ç Ã¥ÀÓÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î UIP Solution Seminar¸¦ ¿þ½ºÆ¾ Á¶¼±È£ÅÚ¿¡¼ °³ÃÖÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ ¼¼¹Ì³ª¿¡¼ ECS´Â ÃÖ±Ù Áõ±Ç»ç¿¡¼ issueȵǰí ÀÖ´Â º»Á¡°ú
¿µ¾÷Á¡°£ÀÇ È£ÅëÇÕÀ̶ó´Â ¿ä±¸»çÇ׿¡ ¸ÂÃç ÃÖ¼ÒÀÇ ÀüȺñ¿ëÀ¸·Î
ÃÖÀûÀÇ È¿À²À» ¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â Áõ±Ç»ç¸¦ À§ÇÑ IP Telephony
Solution ¼Ò°³ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ ´ëÇüÁõ±Ç»ç¿¡¼ÀÇ IP¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ
Contact Center ±¸Ãà¹æ¾È Áß¼ÒÇüÁõ±Ç»ç¿¡¼ÀÇ CIM ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÀÌ¿ë
ÇÑ Contact Center ±¸Ãà¹æ¾ÈÀ» ¼Ò°³ÇÏ¿© Áõ±Ç»ç IT¹× ÄÁÅü¾ÅÍ °ü¸®ÀÚµéÀÇ È£ÀÀÀ» À̲ø¾î³»¾ú´Ù.
|