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리딩투자증권 IPCC구축은 Nortel의 최신 Pentium IV Mobile CPU가 탑재된 Pure IP PBX인 Communication Server 1000E 모델과 서비스 안정성이 높아진 Contac Center 6.0 CTI 미들웨어로 구축하게 된다.
특히, IP PBX, CTI 미들웨어, IVR, IP녹취 시스템의 가용성을 최대화 하기 위해 전체 시스템을 이중화 설계하여, 대고객서비스에 만전을 기할 예정이다.
여기에 단순 IPCC 수준을 넘어 증권업계 최초로 업무용 Telephony 시스템을 Microsoft와 Nortel 전략적 제휴를 통해 개발된 Nortel UC솔루션까지 구축하여 Pure IP기반 최첨단 통신 인프라를 구축하게 된다.
리딩투자증권 IPCC-UC구축 프로젝트는 2008년 1월 중 정식 서비스 오픈 예정이다
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