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ECS텔레콤은 유진투자증권(구 서울증권)고객만족센타 IPCC (IP Contact Center) 프로젝트를 수주, 구축 완료하였다.
ECS텔레콤은 이번 프로젝트를 Nortel의 CS1000E(IP PBX)와 CC6.0(CTI) 그리고 ECS가 독자적으로 개발한 ERS(콜통계 서비스) 솔루션으로 구축하였다.
유진투자증권 고객만족센터는 8월 4일 정식 오픈 예정이다.
금번 유진투자증권 수주로 인해 ECS텔레콤은 최근 모든 증권사(우리투자증권, 한국투자증권, 한화증권, 리딩투자증권, IBK증권 등)의 프로젝트를 수주하는 성과를 올렸다.
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