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ECS텔레콤은 NORTEL의 IPT솔루션을 이용하여 IP 교환기 및 IP 전화기 450대 등 IP Telephony 시스템을 구축하였다.
이번 사업은 행정자치부에서 2010년까지 전국행정전화망을 모두 IPT로 전환시키겠다는 사업 계획에 맞추어 실시되었으며 개선된 정보통신 인프라를 활용 직원들에게 1인 1전화번호를 부여함으로써 보다 나은 민원 서비스를 할 수 있도록 하였다.
울산 중구청에 구축된 시스템은 IP 교환기 및 구청 PoE(Power over Ethernet)기능이 지원되는 스위칭 허브 그리고 통합관제 및 컬러링등이다.
이번 사업으로 울산 중구청은 비용 절감 효과 및 업무 효율성 증대 뿐 아니라 유비쿼터스 환경에 적합한 시스템으로 민원 서비스 만족도의 향상을 가져오리라 기대하고 있다.
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